上海探索数字化转型赋能“便捷就医”

    以“沉浸式交互智慧诊间”“未来诊桌”“智能预问诊”等新一批改善患者便捷就医体验举措在沪全新落地。　陈静　摄

　　上海1月7日电 (记者 陈静)5G、大数据、人工智能等新一代信息技术不断发展，上海正加快推进未来医院和数字健康城区建设，发挥优质医疗资源辐射带动作用，探索打造数字化、智能化的集成医疗服务样板。

　　记者7日获悉，结合智慧城区建设，上海以智慧医疗、智慧服务、智慧管理为核心，着力打造数字健康城区，搭建“全域、全病、全程”新型分级诊疗体系，推动医疗服务一体化发展，加速推进优质医疗服务下沉。

上海探索打造数字化、智能化的集成医疗服务样板。　陈静 摄

　　上海市卫健委方面向记者介绍了青浦区数字健康城区建设。该区依托长三角(上海)智慧互联网医院，搭建长三角三级专科互联网总医院，与长三角一体化示范区内的上海青浦、浙江嘉善、江苏吴江三地各级医疗机构实现诊疗信息对接，随着居家“数字”照护、“无墙医院”等新场景相继推出和医保免备案异地结算等政策落地，示范区三地民众在家门口就可享受到三甲医院(综合性大医院)优质服务。

　　数字化转型中，上海不断努力打造“未来医院”。“漂浮”在诊室中央无桌腿的弧形诊桌、患者专属的信息共享电子显示屏，人工智能算法赋能的“资源排程”系统能自动计算出检查、手术、入院排程的路径“最优解”……未来的医院充满科技感的场景正在上海市第一人民医院一一实现。医院方面告诉记者，2022年伊始，以“沉浸式交互智慧诊间”“未来诊桌”“智能预问诊”等为代表的新一批改善患者便捷就医体验举措在该院全新落地。

　　7日，记者走进该院的“沉浸式交互智慧诊间”看到，智能识别系统展示电子医保卡二维码后，语音提示患者李先生进入诊室。李先生的过往就医记录和健康档案即时传输到诊室内朱医生一站式工作站电脑显示屏上，同步显示在患者面前的小电子屏。医生背后的大投屏上，四季风景变换，流水淙淙的小溪和随风摇曳的竹林虚拟投影让人心旷神怡，轻柔的鸟语和乐声萦绕医患。就诊全程气氛很是轻松。

　　人工智能算法在“未来诊室”中无处不在。走访中，记者获悉，在医生确定检查项目后，“资源排程”系统就开始了庞大的运算，是否需要空腹、是否存在先后顺序等因素，系统自动计算出最佳的医技排程。“未来诊室”里，物联网同样大显身手。诊室内的给皂机能统计医生一天内使用洗手液的频次，结合医生接诊患者的次数，通过物联网反馈到主机，判断医生的手卫生执行情况是否达标。医院方面表示，这对于院感防控极具参考意义。

　　采访中，记者看到，“智慧就医导航”功能将患者的医疗流程精准细化为一条条“就医任务清单”，在患者“迷路”时，“院内AI导航”可以为其引导路线，患者只需“照单办事”，就能轻松完成就医全过程。

　　在正在打造智慧型、研究型未来医院的瑞金医院，记者了解到，该院已经实现“四个再造”：慢性病全程健康管理、健康照护为重点的服务流程再造；以家庭病房延伸服务、数字孪生虚拟医院为主题的院区再造；以多院区智能交互、同质医疗为核心的医院管理再造；以医工交叉、产学研用为一体特色的医学创新再造。

　　事实上，未来医院的智慧功能并不止步于医院之内，上海第一人民医院定制了多达5种适用于不同场景的互联网医院诊疗设备，5G微诊室、云诊室、移动诊室、远程查房设备和远程教学设备走进了上海的养老院，养老机构内的老人足不出户，便可完成在线咨询、预约挂号、复诊续方、药品配送、健康科普等全流程闭环医疗服务。“数字鸿沟”已变为便捷、高效服务于住养老人的“数字红利”。

“智慧就医导航”功能将患者的医疗流程精准细化为一条条“就医任务清单”。　胡杨 摄

　　上海市卫健委方面表示，今后将推出“便民医疗服务”数字化转型2.0版，进一步优化未来医院顶层设计和建设路径，深化智慧城区医疗服务一体化模式创新，以数字化转型持续推动特大型城市卫生健康治理体系和治理能力现代化。上海市第一人民医院方面表示，将以5G和AI等新基建为支撑，逐步深化“智慧医疗”“智慧服务”“智慧管理”“智慧科研”，实现无病不医、无微不至、无处不在、无时不有、无边无际的未来智慧医院。(完)