“红眼高铁”温暖旅客回家路

  “红眼高铁”是铁路部门为应对春运期间大客流，在每日0点至4点高速铁路夜间维修天窗期临时增开的动车组列车或高速动车组列车。2024年春运期间，为满足旅客出行需求，全国各地铁路部门增开多对往返于南京、广州等地的夜间动车组列车。

  凌晨2点多，由中国铁路济南局集团公司青岛客运段担当值乘的D4220次“红眼高铁”，停靠在上海虹桥车站3站台。为做好此趟夜班车的旅客运输工作，上海动车队派出了厦门三组“精英”列车长马晓晴和她的乘务人员。

  始发前，列车长马晓晴和乘务组全体人员，认真做好列车备品安放、车内橱柜等处所检查、联控对接、仪容仪表等各项始发准备工作，全力以赴用高标准、高质量，做好此趟运输工作。

  2时39分，伴随上海虹桥检票放客，1300多名旅客陆续走进了温暖的D4220次列车车厢，乘务员热情在车内为旅客指引座位号。3点5分，列车从上海虹桥站驶出，旅客们踏上了旅程。

  “区别于白天，夜间列车区间大、时间长，为避免上车睡觉旅客坐过站或遗忘行李物品，班组利用列车验票机标记中途下车旅客座席，除正常到站广播外，夜间到站增加人工口播，最大限度防止旅客坐过站、下错车。”列车长马晓晴说，想让旅客心里温暖，就要更加周到的服务。

  中国铁路济南局集团公司青岛客运段上海动车队团总支组建了团员青年突击队，担当宜昌东至广州南的G4304/1次、襄阳东至广州白云的G4744/1次及上海虹桥至青岛北D4220次“红眼高铁”乘务工作，开展服务。