中新健康丨上海推进儿童友好医院建设 鼓励医疗机构成立家委会

　　上海1月29日电(记者 陈静)上海市卫健委29日披露，当下上海正在推进儿童友好医院建设，为儿童提供有情感、有温度、有人文的医疗保健服务。

　　为此，上海鼓励医疗机构成立家委会，并配备专人负责，不定期组织儿童及家长参与医院相关制度的制定和决策，让儿童参与到医院的各项建设工作中；建立有儿童、家长和医护人员反馈意见的平台，并针对意见分析原因，制定改进措施并落实，同时开展儿童和家长对健康服务满意度的调查和评估，加强调查和评估结果的应用等。

　　上海市卫生健康委印发了《上海市儿童友好医院建设指引(试行)》(以下简称《指引》)明确：儿童友好医院建设以“儿童视角，儿童优先”“服务先行，融合发展”“人文友爱，温馨便捷”“因地制宜，创新引领”为原则，包括了管理机制友好、空间环境友好、服务提供友好、社会支持友好、儿童参与友好等5个方面建设内容。

　　《指引》要求建立儿童保护工作机制，包括但不限于舆情报告制度、家暴患儿筛查与强制报告制度、涉嫌伤害报告制度、困境儿童强制报告制度等，制定医务社工和志愿服务管理办法，关注大病、重病患儿和困难儿童，积极提供医疗慈善救治等。

　　据悉，在资源配置方面，《指引》要求提供新生儿、儿童诊疗和预防保健的科室设置和设备、设施配备符合相关规定要求和当地儿童医疗保健需求；鼓励增设线上儿科诊室。在分级诊疗与医联体建设方面，《指引》要求各类别主体建设单位建立儿童患者的双向转诊机制，有负责转诊管理的部门和相关规章制度，并有相关实施记录；参与区域儿科医联体建设，并与区域医联体信息系统联通；儿科医联体牵头单位要加强对片区的支持与指导。(完)